تحديث 18 أبريل 2026
نلتزم نحن في الحجاز360 باحترام خصوصيتكم وحماية بياناتكم الشخصية. لذلك توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو منصتنا أو تطبيق الهاتف الذكي. تعمل الحجاز360 في المرحلة الحالية كمنصة تساعد المستخدمين على اكتشاف واستعراض مزودي الخدمات في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي قد نقوم بجمعها
تجمع المنصة البيانات التي تقدمونها بشكل مباشر، أو بما يرتبط باستخدامه للمنصة، أو بالبيانات التقنية التي تُجمع تلقائيًا عند التصفح واستخدام الخدمات والخصائص المتاحة.
كيفية جمع البيانات
قد يتم جمع البيانات عند استخدام المنصة، أو إنشاء الحساب، أو التواصل عبر النماذج المتاحة، أو من خلال الوسائل التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وتحليل استخدامه وتحسين أدائه.
استخدام البيانات الشخصية
قد نستخدم البيانات الشخصية لتشغيل المنصة وإدارتها وتحسينها، وتمكين المستخدمين من الاستفادة من خصائصها، والتعامل مع الاستفسارات وطلبات التواصل، وإرسال الرسائل أو الإشعارات المتعلقة بالخدمة، وقياس الأداء، وتعزيز الأمان، والامتثال للمتطلبات النظامية ذات الصلة.
مشاركة البيانات الشخصية
نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم لتشغيل المنصة أو لتنفيذ طلبات المستخدم، بما في ذلك تمرير الاستفسارات إلى مزود الخدمة المعني عندما يطلب المستخدم ذلك، أو عند الحاجة التشغيلية أو النظامية أو الوقائية.
ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل
قد تستخدم الحجاز360 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع بصورة سليمة، وتحسين تجربة الاستخدام، وقياس الأداء، وفهم أنماط الاستخدام. كما قد نستخدم أدوات تحليل تساعدنا على تطوير المنصة وتحسين خدماتها.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة التي نراها مناسبة وضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالمتطلبات التشغيلية أو النظامية أو الأمنية، ثم يتم التعامل معها وفق ما تقتضيه الممارسات المناسبة.
حماية البيانات
نتخذ تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الاستخدام الخاطئ أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق بشكل كامل في أي نظام أو وسيلة نقل إلكترونية.
الروابط والخدمات الخارجية
قد تتضمن المنصة روابط أو وسائل انتقال إلى مواقع أو صفحات أو خدمات أو وسائل تواصل تخص جهات أخرى، بما في ذلك مزودو الخدمات المدرجون في المنصة. ويخضع استخدام تلك المواقع أو الخدمات أو الوسائل لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها، ولا تتحمل منصة الحجاز360 مسؤولية ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو أساليب جمع البيانات واستخدامها لدى تلك الجهات. وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تزويدها بأي بيانات شخصية.
المعالجة التقنية للبيانات
تخدم منصة الحجاز360 المستخدمين في المملكة العربية السعودية بشكل أساسي، وقد تعتمد بعض الجوانب التقنية لتشغيل المنصة على خدمات أو بنية تحتية تقنية لازمة لتشغيل الموقع ودعمه.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات التشغيلية أو النظامية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعامل منصة الحجاز360 مع البيانات الشخصية، فيمكنكم التواصل معنا عبر: [email protected]